นัดหมายเลื่อนเพราะไม่ได้เตรียมเอกสารให้ล่ามล่วงหน้า
- โจทย์
- การเจรจาต้องยืดออกไปอีกรอบ เพราะทั้งสองฝ่ายเข้าใจเงื่อนไขการชำระเงินไม่ตรงกันจากการแปลปากเปล่า
- สิ่งที่เราทำ
- ส่งเอกสารและรายชื่อคำศัพท์เฉพาะให้ทีมล่ามล่วงหน้าอย่างน้อย 2-3 วันทำการ พร้อมระบุเป้าหมายของการประชุม
- ผลลัพธ์
- งานเดินได้ตามกำหนดเดิม และลดการถามซ้ำระหว่างการแปล
- บทเรียน
- คุณภาพงานล่ามถูกกำหนดตั้งแต่ก่อนวันงาน ไม่ใช่ในห้องประชุม



